Велодрайв на Коломяжском

Название: Велодрайв Адрес: Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 26 Транспортная доступность:3 минуты пешком от станции метро "Пионерская" Адрес в интернете: http://velodrive.ru/

Велоремонт:	Есть;
Парковка для велосипеда:	Нет. Можно попросить завезти велосипед в магазин или оставить на улице под присмотром механика;
Велосипеды:	Author, Scott, Trek, Stark, Gary Fisher, Stels, Strida.
Выбор велосипедов:	Несколько велосипедов каждой из представленных марок;
Детские велосипеды:	ограниченный выбор
Аксессуары:	ограниченный выбор
Запчасти:	ограниченный выбор
Снаряжение:	нет;
Цены:	средние по городу
Качество обслуживания:	4/10
Удобство для покупателя:	2/10

Общее впечатление от магазина

Сразу замечу, что в отличии от Велодрайва в Озерках, этот магазин произвел отнюдь не самое благоприятное впечатление. Впрочем, обо всем по-порядку.

Магазин расположен в полуподвальном помещении не самых больших размеров, вследствие чего велосипеды выставлены максимально компактно, и чтобы хорошенько рассмотреть определенную модель, приходится вытаскивать её в узкий проход, что во-первых не совсем просто, а во-вторых довольно рискованно - так как поцарапать велосипед при этом проще простого. Да и ассортимент представленных велосипедов оставляет желать много лучшего: как правило, представлена всего пара велосипедов одного производителя, да еще и в совсем разных ценовых категориях. Некоторые же велосипеды низкой ценовой категории и вовсе выставлены на улице.

Впрочем, даже одному покупателю в Велодрайве все равно тесновато, что и говорить о выходных днях, когда в веломагазине народу практически как в метро в час-пик. Не добавляют простора и собранные в углу велосипеды и велосипеды, которые проходят предпродажную подготовку и сервис.

Обслуживание в магазине также не на высоте. Несмотря на то, что в магазине было трое сотрудников и все они были свободны, ни один из них не поздоровался, хотя через некоторое время, один из них все же спросил, что меня интересует. По легенде, я выбирал велосипед в районе 20 тысяч рублей с дисковыми тормозами. На самом деле чего-то подходящего в магазине не нашлось и продавец не нашел ничего лучшего, как предложить мне велосипед TREK, который, в принципе, соответствовал предъявленным требованиям, однако был слишком маленьким для моего роста, о чем продавец не мог не знать. Если бы я взял такой велосипед, то скорее всего кататься на нем было бы весьма неудобно.

Кроме того, я наблюдал сцену общения продавца с человеком, желающим взять велосипед напрокат. При этом у меня создалось впечатление, что не продавцы должны были обслуживать покупателя, а наоборот. На все вопросы про правила проката давались односложные ответы, целью которых явно было, чтобы человек ушел как можно быстрее, пусть и не взяв велосипед.

Вывод

Магазин Велодрайв на Коломяжском почему-то поразительно отличается в худшую сторону от своего собрата на проспекте Энгельса как выбором, так и качеством обслуживания. В целом, данный магазин стоит посетить, чтобы купить какую-то конкретную модель велосипеда, предварительно все о ней разузнав. Идти в этот Велодрайв, чтобы "выбрать что-нибудь" скорее всего не стоит.

Итоговая оценка: 4/10

Дополнения

После выхода этой статьи в свет, было получено два отзыва от клиентов данного веломагазина. Скорее всего эти письма могут дополнительно проиллюстрировать работу продавцов и сервиса. Именно поэтому считаю возможным привести их:

Пишет Аня:

...У меня на велосипеде после покупки почти сразу спустилось колесо. Живу рядом с этим Велодрайвом и поэтому пошла именно туда, чтобы мне поменяли камеру. Мастер довольно быстро справился с задачей и я довольная поехала кататься. Но скоро я почувствовала, что колесо опять спустило. Пришлось возвращаться обратно. Мастер сказал, что надо менять снова камеру и что надо денег платить. На мое возражение, что просто он что-то сделал неверно, он заявил, что люди и через пять минут прокалывают колеса и что это просто новый прокол. После этого они с продавцом или напарником поржали над моей проблемой, типа девочка тут умнее нас, что просто вывело меня из себя. Итог: пришлось еще раз заплатить за замену камеры, но колесо так и спускает. Не знаю, что делать, но туда точно не пойду...

Пишет Евгений:

...Звонил в этот магаз уточнить наличие у них велосипеда. Спросил есть ли такой велосипед, женский голос ответил что есть, и я прихватив денег поехал туда. Когда приехал обнаружил, что вела нет. Спросил у женщины, что там сидела, в чем проблема и как так вышло что звонил минут 20 назад, а вела уже нет. Над ответом плакал. Оказалось она ответила, что такой велосипед есть в природе, а про то что он есть в магазе она и не отвечала...